其次,从《暂行办法》明确平台公司的承运人责任中不难看出,保障乘客安全出行是核心问题之一。“安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。”更在《暂行办法》中明文规定。那么平台企业作为责任人,除了必备的智能硬件配备,也可在打车软件内置客服电话,并增加一键呼叫功能,当遇到紧急、突发情况时,乘客可通过该键直接联系当地交管部门、急救中心和保险公司,便于各方尽快到场解决一系列后续问题。
第三,由于网约车企业针对平台本身、合作租赁公司及司机监管机制的不甚完善,造成了理赔困难,因此,在严格把控车俩的准入门槛,对车俩性能、司机资质加大审核之外,平台企业还要主动联系保险公司,积极完善保险赔付机制。网约车平台企业是互联网分享经济、新经济实践中涌现出来的新物种,如果平台企业想要借助这股春风扶摇直上,就必须以同样的互联网思维整合发展战略,具体来说就是行业内呼声已久的车联网思维。
据业内人士透露,作为车联网行业生态运营服务商的领跑者——智信通在2015年与首汽进行约租车战略合作之后,再次掀起一波狂澜,与滴滴在7月25日正式达成双边战略伙伴关系,这标志着车联网生态服务企业与网约车平台企业将组成联盟,共谋未来发展。
据了解,智信通车联网从2009年进入车联网领域以来,先后通过一汽-大众主机厂配套认证、苹果公司MFI认证。针对互联网约租车,wiselink有最强的MSB智能终端硬件——行车记录仪、电子狗、360车内监控、WIFI热点、蓝牙电话、空气净化、应急电源、按摩头枕,这些终端矩阵硬件在自由选择安装后,与车主APP绑定,平台企业便可远程获得车辆信息——油量监控、故障读取、里程读取、点熄火读取、远程开关空调、远程升降窗、远程开关锁、远程自动寻车、GPS轨迹查询、唯一识别、碰撞报警、剐蹭报警、车辆非法异动等,最大化保障车主的行车安全,带给车主智能化的用车感受。对于平台企业而言,可以随时随地的精准掌握车辆行驶状态,提升车队安全运营指数,从而降低平台企业的运营成本。
具体来说,比如智信通的“千里眼顺风耳的管理系统”,平台企业通过这一系统可远程随时收集每一辆车加油的油量、加油时间、从而精准确认报销油费,从每一处行驶细节精准收集驾驶员的驾驶行为,保障乘客安全出行,提升车队安全运营指数,提升企业管理效率。所以,在智信通车联网wiselink中,为互联网约租车企业提供软件+硬件+生态系统+服务的整体解决方案,通过一揽子服务,提升司机的忠诚度,减轻管理者的负担,是真正的车联网整合服务商。
据悉,目前wiselink已形成车联网行业内数一数二的庞大战略布局。除了以上提到的MSB智能终端矩阵和Sman约租车整体解决方案之外,还为平台企业提供管家服务、用车服务、养车服务为一体的ENJOY服务矩阵,保障各个平台企业为车主提供主动精准服务从而获得丰厚的商业回报和发展前景。相信在《暂行办法》和车联网服务的全新模式下,网约车平台企业会在不断摸索发展的实践中,积累经验,总结成果,快速发展。