
根据此前公开的收录数据统计,在互联网O2O平台上开展交易、推广、排号、预订等业务的商户占比仅为13.3%。然而,用户评价卓越的五星商户的互联网化比例超过90%,意味着在注重消费体验的健康养生行业中,商户的服务品质和用户体验口碑借助O2O平台形成了正向互动。
相关数据统计,我国健康养生市场规模已经超过万亿元,平台收录商户数量超过50万家。仅2015年新增收录的商户数量中,养生保健商户的比例高达57.9%。这意味着,如果按照国家统计局2015年公布的中国城市常住居民人数7.7亿来计算,平均每位城市常住居民年均花费超过1000元用于健康养生。并且,平均每1500位城市常住居民中就拥有1家健康养生商户。
从区域来看,上海、北京、广东、江苏、云南的人均健康养生成本排在全国前列。根据美团大众点评早些时候收录数据统计,上海的健康养生消费最高,每次人均消费高达611.4元,相当于消费20杯中杯星巴克咖啡。北京排名第二,人均健康养生消费为407.6元,远远超过健康养生人均消费为272.9元的第三名广东省。看来,作为经济金融中心的上海和作为政治文化中心的北京,不仅购房成本居高不下,健康养生开支也不小。
从地域角度来看,以珠三角地域养生市场为主,辐射海外华人及亚洲市场;从年龄角度来看,以中老年人群为主,中年为辅,中老年市场的休闲度假消费数量较大,消费诉求为医疗、延年益寿;从性别角度来看,以女性市场为主,养生保健消费较大,其养生商品的购买力较强;从商务市场看,养生保健消费量大,对养生餐饮消费要求较高;消费者较为注重生态养生场所的档次规格,消费额较高。