“我去取钱，发现余额只剩30块。”2016年1月6日，在贵州六盘水市某医院工作的张成武(化名)拿着工资卡去取钱，却发现存款几乎全部“蒸发”，半个月前，卡里还有4万多元。

张成武后来发现，他的工资卡莫名地与多个第三方支付平台签约快捷支付业务，并发生多笔支取操作。5天内，4万余元存款经百度钱包、苏宁易付宝、美团网等多个第三方支付平台被转走。

记录显示，案发期间，银行短信系统曾向张成武的手机发送给72条提示短信，张成武的手机则向某前三位为150的号码发送了232条短信。但张成武称，案发期间他手机短信功能瘫痪，未发出也未收到过任何短信。

向银行索赔未果，张成武以银行存在安全漏洞及技术风险为由提起诉讼。一审法院于2016年5月23日作出判决，驳回其诉讼请求。

一审法院认定，原告缺乏证据证明银行的交易系统存在安全隐患，从而导致其个人信息泄漏。同时，银行发送了动态验证码并短信通知，原告无法接收短信，是其本人疏忽导致重要信息泄露，故银行不应承担责任。

张成武的代理律师则认为，银行发送的短信内容不准确或不正确，以发送过短信免责，只能表明银行对储户权益的漠视，且行业管理方也从未承诺商业银行只要发送了短信，即可为视为已完成储户资金安全保障的全部法定义务。

“这是我的工资卡，为了安全从来没有用过第三方支付，我有什么过错？”张成武告诉记者，他不服判决，已提出上诉。

案发：银行卡5天内被转走4万

张成武介绍说，他发现工资卡里的钱消失后，于2016年1月5日到六盘水市公安局钟山分局报案，该局受理后，将此案定性为信用卡诈骗案，至今尚未侦破。其间，他将涉事银行中国银行六盘水分行诉至六盘水市钟山区法院。

钟山区法院作出的一审判决书显示，庭审中，六盘水分行提供了9份内部短信管理系统截图，证明张成武被转走款项是通过第三方平台进行消费支出，而不是非法转走，银行已经及时以短信的形式告知持卡人消费情况。

而张成武则称，案发期间，他的手机短信功能全部瘫痪，只有2G通话功能可用，他当时发现手机不能收发短信，还特意去电信营业厅问过，对方检查后说手机没问题，可能是信号原因。

案发后，张成武打印了电信短信详单，发现他的手机在短信功能故障期间，曾向某150开头的陌生号码发送了232条短信。

一审判决书显示，法院经审理查明，2015年12月8日至12月12日，张成武的银行卡先后与多个第三方支付平台签约借记卡快捷支付服务，并多次通过这些快捷支付平台先后支取人民币共43822.05元。签约平台包括苏宁易付宝、翼支付、微信、美团、手机QQ、顺丰恒通等。

据张成武的代理律师尹榕统计，案发期间，张成武的银行卡异常操作57笔，其中取款15笔。仅12月8日当天，苏宁易付宝就向张成武的手机发送了4次签约确认通知，先后3次从该卡支取3万元。

一审：法院认定银行已尽到短信验证及通知义务

尹榕认为，该案中，银行存在违反资金安全保障义务的重大过错。

一审判决书显示，原告方认为，银行作为金融机构，负有保证储户信息不被窃取、复制的义务，对于安全漏洞及技术风险，金融机构也理应担责，请求法院判令银行返还原告存款本金及利息4万余元。

而被告方辩称，自己不存在任何安全漏洞及技术风险，是持卡人个人原因导致银行卡信息泄露。