在零售业务方面，截至2015年12月31日，零售存款余额较年初增长10.91%，零售贷款（含信用卡）余额较年初增长14.58%；管理个人客户资产快速增长，期末余额突破6,600亿元。零售大事业部依托平安集团综合金融优势，利用本行的专业平台网络、全牌照产品和通道资源，进一步夯实零售业务基础。私人银行、财富管理、社区金融、网络金融等渠道快速发展，信用卡、汽车金融、消费金融等资产业务持续稳健提升。口袋银行（手机银行）和网银平台上线多项创新功能，客户体验持续提升；平安橙子（平安直通银行）试水跨界资源整合，创新“场景金融”等商业模式，赢得良好市场口碑。

在资金同业业务方面，平安银行秉承“轻资本、优结构、强客户、好效益”的经营策略，加快经营模式转变，扩大客户群及交易量，持续优化同业资产负债结构，提升投资收益水平，降低同业负债成本，拓展非利息净收入渠道，收入结构持续优化。2015年，平安银行“黄金银行”、“期权专家”和“智慧交易”三大业务品牌影响力不断提升，行E通互联网平台发展迅猛，合作客户已超500家。

在投行业务方面，2015年，平安银行投行业务实现非利息净收入53.89亿元，同比增幅67%；资产托管净值余额3.69万亿元，较年初增幅105%，实现托管费收入29.39亿元，同比增幅109.18%。平安银行以产业基金作为投行业务的重点领域，立足于服务实体经济，支持国计民生重点领域建设，围绕战略合作客户，深耕产业链和行业龙头客户，重点投向“一路一带”等国家战略地区和重点政策扶持行业。

在小企业金融业务方面，2015年平安银行小企业业务以结构调整为主，以控制风险暴露为主要经营目标。贷贷平安商务卡稳步发展，截至2015年12月31日，全行累计发放贷贷平安商务卡客户数95.86万户，贷贷卡存款余额129.13亿元，授信客户24.71万户，贷贷平安授信余额864.81亿元，贷款余额525.48亿元，平均利率稳定在15.45%的水平。

在企业文化建设方面，平安银行珍视员工，培养人才。我们建立了科学的绩效考核与激励机制，为员工提供公平公正的评价机制和多种多样的成长机会；我们注重人才培养，充分利用平安综合金融资源和外部高端培训资源，启动国内首批综合金融管培生培训计划，实施高潜学员和橙航学员培养计划，为综合金融发展储备人才；同时，我们着力打造“家园文化”，开展员工关爱行动，组织各类健康文体俱乐部，解除员工后顾之忧，确保员工身心健康，努力营造员工可以托付一生的平安家园。

在企业社会责任方面，平安银行勇于担当，回馈社会。我们不断完善社会责任管理机制，把企业的可持续发展纳入银行的整体战略；我们积极发展普惠金融，推进绿色信贷，支持低碳经济、循环经济、小微经济的创新和发展；我们赈灾济困、捐资助学、扶助弱势群体、开展志愿者服务，用实际行动传播正能量，回馈社会。

近年来，平安银行荣膺“年度最佳股份制银行”、“最受投资者尊重的百强上市公司”、“最佳供应链金融服务银行”等多项荣誉；橙e网荣获《银行家》颁发的“十佳金融产品创新奖”、“2015年在线供应链金融优秀案例奖”等多项荣誉；“平安橙子”荣获中国网上银行促进联盟颁发的“年度最佳业务模式创新奖”、《银行家》颁发的“年度十佳互联网金融创新奖”等多项大奖。

2015年，是平安银行三步走战略成果显现和业绩收获的一年，本行业务模式、产品与服务创新均取得了较大突破，推出了包括物联网金融、平安橙子、综拓e家、银证e家、黄金银行、期权专家、贷贷平安个性卡等一系列创新产品与服务，受到了市场的肯定与欢迎。 在这一年，平安银行完成了第一个“三年规划”，成功实现了“再造一家平安银行”的战略目标。