从无人售货柜到无人店铺，基于人脸识别，重量识别和移动支付等技术的无人零售，正成为资本市场的宠儿。

7月31日到8月1日，“2018第一届中国智慧零售大会暨深圳国际智慧零售博览会”在深圳开幕。这是国内智慧零售方向的首个千人级专业会议和首个大规模专门展会，数千家企业展出智慧零售最新硬件设备，无人零售仍然是大热风向。

但无论是阿里提出的“新零售”、腾讯的“智慧零售”，还是京东的“无界零售”，巨头们在零售市场的军备竞赛和圈地运动远未停息。从目前已公布2018年半年度业绩情况的20家新零售概念公司来看，各家公司业绩分化差异明显。

抢占无人零售商机

“去年很多人说未来无人零售将取代有人零售，但天虹认为不会。”天虹股份董事长高书林对于无人零售有着独立观点，他认为，无论有人和无人都是零售的一种业态，无人零售不可能完全替代有人零售；很多零售需要有温度的服务，这就需要人的服务支持，这才是零售的重要组成部分；而零售从标准化向个性化消费过渡，也需要有人服务的支持。

自从新零售出现以来，包括生鲜行业，商超行业等市场已基本被巨头分割完毕。纵观整个新零售市场，无人零售是新零售行业至今仍没有被分割的市场之一。这种形势下，经营者自然希望通过抢先布局无人零售行业，掌握行业话语权。

证券时报·e公司记者在展会现场看到，智慧零售参展商大量展出各类智能柜。在奥莱特电器的展区，“扫码开门，关门结账”的广告语下，是融合了AI视觉识别的智能自助柜。“系统提前记录柜子内商品图像，消费者扫码打开柜门后，只需取出商品，摄像头就能自动识别商品种类和数量。”销售人员范建波介绍到，用户首次使用需开通支付宝免密支付，扫码开柜拿取货品，柜内的摄像头通过视觉识别确定商品，完成扣款。

同样采用AI图像识别技术的还有哈哈零兽。总部位于武汉的哈哈零兽成立于2017年初，是一家提供无人智能售货柜系统解决方案的公司，创始人樊伟是前腾讯产品经理、美团早期业务拓展员工。

展会现场，哈哈零兽展出的带显示屏和不带显示屏的多款智能货柜，容量在385L到400L之间。货柜顶部同样通过安装摄像头，提供商品图像识别功能。樊伟表示，这款智能柜的主要竞争对手其实是传统机械式自动售货机，但智能零售柜可存放商品品类更具弹性，可以售卖常规快消品、水果、饮品等。

成本方面，智能零售柜的成本要更低。现场参观多款智能柜后发现，售价从最便宜的2999元到2万多元的价格均有。而相比之下，机械式售货机的成本在万元级，普遍售价在2到3万元。

经营模式上，哈哈零兽主要以提供零售柜的模式盈利，核心是服务两类B端客户，一类是体量较大的品牌商，如百果园、良品铺子等。另一类客户是小商家，商家以加盟的形式投资，零售柜的运营交由第三方服务商管理。

在展会现场，悦智购公司打出“零元加盟免费领柜”的智能柜模式，通过加盟合伙人或成为城市合伙人，客户只需支付点位成本和人工成本，即可获得商品零售的利润分红。现场工作人员介绍，乐观情况下，10台智能柜一年净投入10万元，年底净收益可达23万元。

智能柜外，配合RFID射频标签技术的各种硬件，各类自助收银终端同样“百花齐放”，大量厂家推出类似设备。广州天之河公司展位，包括台式壁挂式收银终端，全功能酒店自助入住智能终端，触摸屏POS一体机等产品已经非常成熟。“麦当劳的自助点单系统，沃尔玛的扫码购系统，其实就是融合了移动扫码支付的收银终端，目前类似技术产品非常多。”展位人员介绍。