事与愿违的是,耀点100最终还是以失败告终。2012年,随着耀点100倒闭,达芙妮电商部门大幅裁员,电商业务再次陷入僵局。此次投资也被外界视为是其电商试水过程中一大决策失误。
公开资料显示,在打造自营电商时期,达芙妮线上线下价格近乎一致。这样一来,与可以享受到服务、试穿鞋子的线下专卖店相比,它的电商平台并无明显优势。而与淘宝等平台上主打价格策略的电商品牌相比,当时达芙妮平均一双鞋200-300的售价同样毫无优势可言。
另有分析人士认为,电商试水成绩的不尽人意,是因为达芙妮对电商业务并未上心。他的依据是——直到2013年,电子商务的字眼才出现在达芙妮的年度报表上,达芙妮对电商的热衷程度可见一斑。
智通财经查阅达芙妮2015年年报获悉,其曾连续在2014、2015年获得阿里巴巴“双十一”节庆活动女鞋品牌第一。该公司却并未公布其电子商务业务的具体营业额。
在2016年上半年年报中,达芙妮称:“凭借强大的品牌实力,电商业务销售保持高增长,并继续录得盈利。蓬勃的电商业务继续于回顾期内增加对本集团总营业额的贡献。”但在该公司上半年年报中,仍未见有关于电商业务具体业绩的信息。
产品创新不足
造成线下女鞋品牌销售疲软的远不止是线下渠道弱势这一因素。产品难以迎合消费者需要也是问题之一。在消费者越来越追求产品个性化的今天,相比于风格独特的小众设计品牌,流行爆款女鞋显然诱惑力有限。
在此前媒体公开报道中,就有不少关于消费者“抱怨”达芙妮女鞋款式缺乏创新以及舒适度有限的内容。
智通财经随机采访了几位达芙妮曾经的老顾客,她们都表示,三四年前还曾买过达芙妮的产品,但现在都不会购买它家的产品。几位消费者给出的理由很相似,“在它家找不到喜欢的款式”。
除设计审美没有跟上女性消费者日益升级的需求之外,达芙妮的产品质量和舒适度也不尽人意。“达芙妮的鞋子质量很一般,我之前买的都容易开胶。”另一位消费者对智通财经说到。
达芙妮似乎不常谈起“如何提高产品的质量和设计感”这一话题。在其2016年上半年年报,仅是简单提到,本集团将继续采取多品牌、多品类的举措,并着重于产品差异化,并给予品牌清新形象。
对于怎样突出产品差异化,达芙妮主席陈英杰在2015年年报中举了这样一个例子——达芙妮与腾讯合作研发了具有全球定位功能童鞋。“以此彰显我们引领潮流的品牌形象。”陈英杰说。
除此之外,达芙妮年报中再未见更多关于其产品设计和创新的阐述。
未见更有力转型策略
事实上,近年来女鞋零售市场表现都较为低迷。业绩下滑的不仅是达芙妮一家。
9月9日,百丽国际发布公告称,2016年第二季度(6-8月),该公司鞋类业务同店销售下降10%。智通财经查询百丽国际往年业绩获悉,这是该公司鞋类业务自2014财年第一季度以来连续10季度未能实现增长。
在A股上市的女鞋品牌星期六2016年上半年的收入和净利润也出现双双下滑,实现营收7.09亿元人民币,同比减少16.09%。净利润2015.65万元人民币,同比减少25.41%。上半年该公司关闭店铺共141家。
市场受海淘及国内电商的挤压、消费者线下消费意欲不高、传统商业渠道客流减少、租金人工成本攀升,给公司业绩和利润带来不小压力。这些企业鞋类业务下滑的原因,如出一辙。