2016年初,伴随着与阿里云(阿里巴巴集团旗下品牌)战略合作升级,一个全新的互联网建站平台渐渐进入人们的视线,一种全新的建站方式悄然而生,这个平台就是----站云(SiteYun)。
打开站云的官方网站siteyun.com,他们的slogan----“网站即服务,重新定义网站建设”非常醒目,让人非常有欲望去了解一下,什么是“网站即服务”?如何“重新定义网站建设”?带着种种疑问,我们采访了站云的CEO Tony。

站云为什么选择建站这个方向?
大家在选择创业方向时候,尤其是选择互联网创业方向时候,几乎没人选择建站这个方向,认为建站是一个非常传统的行业,进入这个行业几乎没有什么机会。但是,进入一个行业的方式很关键,尤其是进入传统行业,进入方式更显得尤为重要。传统行业的商业模式根深蒂固,用传统的方式进入,很难对其重新洗牌。用互联网模式,选对合适的契机、团队、时间节点进入传统建站行业,会存在巨大机会。
大家越不看好的行业,其实越存在着巨大机会。中国建站行业发展一二十年,没有出来一家龙头企业,也足以说明这个行业值得一做。
中国建站行业现状是什么?
中国建站行业是一个很典型的“蚂蚁市场”,整个市场被成千上万的小企业所瓜分,没有行业规范也没有行业标杆。相对成熟的商业市场,蚂蚁市场的特点是:乱。公司乱,人员乱,价格乱,流程乱,标准乱,服务乱。而且,有过建站经历的人,大部分都会有种被“骗”的感觉,之所以有这种感觉,其实就是建站公司的付出没有达到客户的期望导致的。
所以,目前建站行业中客户的体验是非常差的,这其实就是所谓的痛点。解决这些痛点,正是站云所面临的机会。
互联网建站路在何方?
作为一家创业公司,解决客户的痛点应该是首先考虑的问题。能解决客户痛点,就有存在的价值和意义,就能被客户接受。所以,站云从创立到现在一直在做这个事情。我们分析了客户在什么情况下会认为自己被“骗”。

客户认为:我还没看到网站,为什么要给你们预付款?
站云对策:站云建站之前不收客户的首付款,我们先为客户建站,客户对网站完全满意之后再付款给我们。这样,客户就不用担心网站建不好了。
客户认为:你们的报价,后期不会有什么其他费用了吧?
站云对策:只提供一种价格的套餐给客户,所有的都包含在这个价格里面。这样客户就不用担心后期还有其他额外增项收费,就像装修行业流行一句话“扶个拖把都收费”。在站云,不会出现额外收费的情况。
客户认为:售后服务阶段,改点啥都得收费,报价不含售后服务吗?
站云对策:我们会把客户对网站所有的维护工作都接过来,售后阶段客户只管提要求就行,剩下的工作由我们来处理。
客户认为:我把钱都给你们,万一你们公司倒了或者跑了或者不提供服务咋办?
站云对策:我们按SAAS订阅方式向客户收取费用,客户的付款周期可以缩短到月,网站使用几个月就收几个月的费用。把客户的风险降到最低。
什么是“网站即服务”?
最后,针对站云(SiteYun)的slogan---网站即服务,Tony向我们解释道:“建站市场其实是一个很大的服务市场,但目前最为缺失的也正是服务。站云做的事情就是将服务引入到建站行业,把服务贯穿到建站和售后服务阶段,把网站作为一项优质的服务持续不断的交付给我们客户,让客户一想到建站就想到服务,一想到服务,就想到站云。”