实体零售药店仍在奋力拼杀,真正的风险却来自无所不在的互联网。截至 2015 年1月,根据国家食品药品监督管理总局的数据,全国取得互联网药品交易资格证的企业已达368 家,其中获得B2C模式的网上售药资格的药店由2010年底的 21家增至 270家。
医药电商的增速也远高于零售药店。中康资讯发布的数据显示:2013年,我国网上药店销售规模约42亿元,较2012年翻了2倍。相形之下,零售药品2013年市场仅增长12%,同比下滑4%。
阿里巴巴、京东商城、腾讯等互联网巨头均已磨刀霍霍,纷纷进军医药电商领域。其中,据中国电子商务研究中心监测数据,天猫医药馆2013年交易规模达20.4亿元,占国内医药电子交易47.89%,同比增长172%。
目前,网售处方药与医保报销仍是挡在医药电商面前的两座大山。政策何时放开以及放开的力度,成为医药电商集体期待的行业风口,或将对实体药店形成较大冲击。
2014年5月28日,国家食品药品监督管理总局发布《互联网食品药品经营监督管理办法》征求意见稿,明确提出“凭处方销售处方药”。20天后,一心堂、老百姓大药房、益丰药房等60多家医药流通企业集体上书国家食药监总局和商务部,强烈反对全面放开网上开售处方药。
“我们反对的是无条件放开网售处方药,如果任何人都能在网上卖药,这对用药安全是极大的风险。行业内建议有条件地放开,让有一定资质的企业来试点。”高毅表示,“互联网是趋势,但目前因为政策限制,整个行业会如何发展还不明朗。”
2013年,益丰药房启动电商平台,现已建成B2C 模式的益丰网上药店官方商城,并入驻天猫医药馆、京东商城开设旗舰店,也已实现在实体门店用手机支付宝买药的 O2O(线上线下) 模式。
从架构来看,益丰药房已在电商领域完成初始布局,但从其募集资金投入方向来看,电商并非其当前投入重点,高毅也未透露益丰药房网上售药的具体数据,只表示:“O2O模式不受网上售药政策影响。这是益丰当前会重点推广的政策。”
不论是高毅还是徐新,均认为益丰药房电商战略的挑战来自如何寻找合适的电商人才。高毅希望两条腿走路,“电商团队,必须是既要懂得线上运营,又懂线下销售的;既要到实体店中去找人,也要吸引新人。”徐新则建议将电商团队与原有团队切割开,大胆地起用“80后”,甚至是“85后”,“他们才是真正的互联网原住民,最懂互联网思维。”
徐新认为,益丰药房的实体店从6个省份扩张到十几个甚至二十几个省份并不难,把营收在短期内做到100亿元也不是问题,但是,“未来要想真正变成江湖老大,还得有点杀手锏,在布局上就要看得远,走得快。”
医药电商会否让实体药店深感寒意?高毅称:“药品零售行业正站在整合的风口。药店不会被取代,只会有新的模式补充进来,医药分开政策一旦实施,将给药品零售市场带来几何量级的增长。”中国经济周刊-经济网版权作品,转载时须注明来源,违者将被追究法律责任。