继今年3月微信对提现进行收费后,另一支付巨头支付宝也要取消“免费的午餐”,原因是高企的成本。如今在互联网创新的众多领域里,像“支付宝”这样占据绝对统治地位的行业老大越来越多,如何规范他们的涨价行为值得思考。
支付宝提现收费
9月12日,支付宝对外发布公告表示,因综合经营成本上升,为了持续向用户提供更多优质服务,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出2万元额度的提现收取0.1%的服务费。
在用完基础免费额度后,用户可以使用“蚂蚁积分”兑换更多免费提现额度,“1积分”兑换“1元免费额度”。
据了解,10月12日起收手续费只针对支付宝提现行为,涉及“提现到本人银行卡”和“转账到他人银行卡”。除了提现之外,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务不受任何影响。
对于余额宝,支付宝公告则表示,余额宝资金转出,包括转出到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。
为什么要在提现环节收费,而不在其他环节收费?
支付宝方面的解释是:“使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、还款等支付的频次比提现高出很多,如果在支付环节收费,受到的影响可能更大,而选择对超过免费额度的提现进行收费,受到的影响将会小很多。”
不堪成本重负
值得注意的是,此前微信宣布对提现进行收费时,支付宝官方微博曾回应表示,支付宝提现不收费。那么,时隔半年,支付宝为何出尔反尔?在声明中,支付宝给出的原因是由于经营成本问题。
“在提供越来越多便捷、安全的服务的同时,由支付宝承担的综合经营成本也上升较快。这次对提现规则的调整,是为了减轻部分成本压力,以保证我们能持续、健康地为您提供更多优质服务。”支付宝表示,“所有服务都需要以可持续的资源为依托,勉力支撑有违客观商业规律。” 然而,支付宝的综合成本究竟有多大?比上一年度上升了多少?支付宝方面在公告中并没有公布这些数据。只听到他们隔空喊话:“宝宝心里苦啊!”
不过,我们还是可以通过腾讯的数据,做个粗略估算。腾讯旗下的财付通(包括微信支付),是我国第二大第三方支付机构。
今年3月份,腾讯的老板马化腾在全国两会时介绍说,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,转账的手续费大约在1‰左右,这是第三方支付一项很大的成本。
他表示,消费者使用第三方支付消费,商家会给第三方支付手续费;但如果是个人之间转账,经过第三方账户,就要承担1‰的成本。据他介绍,微信1月份这方面的成本超过3亿元。
根据易观公布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告》,今年1季度支付宝的市场份额为63.41%。这样的份额,差不多是排名第二位的财付通的3倍。
根据目前支付宝、财付通的市场份额,大致可以推断支付宝在转账手续费方面的成本,每个月大约是9亿元,一年则超过百亿元。
除了成本压力外,业内人士认为,支付宝作为蚂蚁金服最基本的一环,涉及到互联网金融的重要业务,此前蚂蚁金服盛传IPO,支付宝作为先行军,利用提现收费这一环能够帮助蚂蚁金服交出漂亮的盈利数据。