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九州通拓展互联网医疗 试水陪诊服务
作者:lushumei 更新时间:2016-8-25 9:24:04 点击数:
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 在武汉和北京同步开始试点,九州通(20.60 +0.54%,买入)医药集团股份有限公司(下称“九州通”)踏进陪诊市场。

“就医陪诊业务是公司健康管理板块的重要环节。”8月24日,九州通健康管理有限公司总经理田超波对21世纪经济报道记者表示,集团将面临C端的所有业务板块整合后,已进行了诸多探索,通过包括就医陪诊在内的多种服务模式的开拓,九州通在互联网医疗领域的布局逐步深化。

在东吴证券(13.66 +0.15%,买入)医药分析师全铭看来,九州通在下一盘更大的棋,“目前,九州通已先后与武汉市中心医院和福建医科大学孟超肝胆医院探索新的合作模式,结合当下公司计划开拓的健康小屋计划和健康管理的业务拓展,后期九州通可连接医院和患者,在未来处方外流市场中,既能承接医院药品和耗材的配送业务,还能在健康管理领域形成新的赢利点。”全铭表示,若此举做到后,九州通可在毛利更高的领域产生业绩。

不过,当下我国医疗体系中的统筹账户还没有打通,“这是处方外流碰到的瓶颈,可能会影响此后各类互联网医疗企业,政策需要改变。”全铭表示。

试水陪诊服务

探索了一年多后,九州通的陪诊服务平台998陪诊正式上线,“对患者就诊前提醒、就诊过程中挂号、排队、取药、与医护人员沟通,就诊后代看就诊结果等。”田超波介绍,998平台提供的就诊服务涉及就诊所有环节。

“目前,998陪诊的盈利模式主要依靠单次收费,诊费在200-400元左右,但可提供全天候服务,一般的陪诊时间有一定限制。”

陪诊服务算是新兴市场,当下,“具有一定知名度的可能不到10家。”田超波说,但这一市场的容量不小。

其解释,陪诊市场面对的人群主要是60岁以上的患者和6岁以下的儿童,有数据显示,2015年,我国60岁以上老年人数量超过2.2亿,0-6岁儿童数量超过1.3亿。而在2014年,全国门诊70亿人次,陪同人员超过50亿人次。“未来会形成很庞大的市场。”

自2015年年初开始,九州通开始进军健康管理业务,此后,在多个领域试点开展患者健康档案管理和智能化分析及建议、挂号、买药送药、日常健康干预、海外就医、基因检测等服务。

2016年,九州通还对内部进行整合,将好药师网上药店(B2C)、海外购、武汉麦迪森电子商务有限公司(O2O)、九州通健康管理有限公司、远程医疗事业部5个独立的互联网业务板块整合,并将线上业务与好药师线下门店形成联动,组建健康998电商集团,也就是说,此后,公司所有直接面对消费者的业务均整合到了九州通电商集团旗下,健康管理成为其中一个板块。

而新兴的陪诊服务能让九州通依托旗下的九州通大药房,对患者或会员提供更具粘性的服务模式,从而寻找新盈利点。

“998陪诊已开通北京和武汉两个城市,北京拥有全国顶尖的医疗资源和最容易接受新事物的互联网用户,武汉则处于九州通本部获得集团大力支持,并拥有同济、协和等一流医院。”田超波说,目前,计划以这两个城市为标杆提升用户数量和服务质量,前期不会盲目扩张。

拓展互联网医疗

事实上,当前从事健康管理业务的医疗企业也不少,“但很多都停留在纸面上,健康管理还需要落地到医疗领域。”另一位行业研究员认为。

九州通则在这种“落地”方面不断推进。

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