如今，信用卡与我们的关系越来越密切。我们经常上网网购，去商场消费，乘坐地铁，公交车，租车等都会用到信用卡。尤其是金融业和信息业越来越发达的今天，信用卡在我们的生活中扮演了重要的角色。

    使用信用卡的时候，因为信用卡有透支和消费打折的优惠 ，用起来就特别的方便，刷起来特别方便。但是你又没有想过，一旦信用卡出现了信用污点（信用污点，也称为不良信用记录），该怎么消除呢？

第一种情况就是如果客户信息是被人盗用的冒用的那么客户应该向公安机关报案并且到银行填写否认办卡或是贷款的声明书同时银行会启动最长个月的调查处理期一旦确认贷款或是信用卡与客户本人无关那么银行会立即修改客户的征信记录

第二种情况因为欠年费引起的不良记录记者了解到已经有部分银行开始对于年费欠费不上报征信系统了但有的银行仍然上报对于这种情况银行人士称客户可以到相关银行开证明证明自己是因为年费欠费而造成的不良记录一般来说银行对于这种不良是会宽容的

第三种情况是客户因为小金额欠款没还而造成不良记录的一般来说目前大多数银行都推出了容差还款比如在元或是元以内的零头忘还那么银行是免收罚金和滞纳金的但是不良记录还是会记录的但是信用卡和贷款不一样只要持卡人还了最低还款额之后就视同正常还款不会上征信系统一般来说最低还款额为账单金额的%或者%对于零头欠款引起的不良记录有银行可以为客户出一份相关说明

第四种是一些特殊情况比如战地记者或是武警医护人员因为突发的情况需要去战区疫区地震现场等连续几个月不能回来并且那些地方既不通信也不通邮的在这种情况下这些人员可能会延迟信用卡还款而导致出现信用不良记录对于这种情况南京一家银行工作人员表示客户可以到工作单位开具相关证明提供给银行银行可以修改客户征信记录并且对于产生的利息滞纳金给予优惠