广发证券金管家由通达信公司为广发证券定制开发,新增客户风险测评、绿色对账单查询、客户账户资料修改等服务功能,实现客户资料信息网上快速修改、历史资金对账信息快速查询等;
支持股份报价转让、基金定投等新业务的交易功能;同时集成了广发网上个性化即时通讯在线服务工具,为客户提供一对一的人工在线服务体验。
“广发证券金管家”是广发证券的主打客户服务品牌。
主要分为三个系列:财经汇,财智汇和财富汇。
财经汇
选择“财经汇”服务级别的客户;可以享受广发专家系统为客户提供的自助型投资服务,同时可以享受广发提供的优质的咨询产品报告。
财智汇
选择“财智汇”服务级别的客户,可以享受广发证券核心团队提供的个性化投资理财咨询顾问服务,团队由营业部客户经理+营业部客户经理团队组成,同时可以享受广发提供的优质的咨询产品报告。[1]
财富汇
选择“财富汇”服务级别的客户,可以享受广发证券核心团队提供的个性化投资理财咨询顾问服务,团队由由总部专业团队组成.包括研发人员、资产管理人员、分析师和合作机构聘请的银行和保险方面的专家组成,同时可以享受广发提供的优质的咨询产品报告。