资金密码：是您在营业部开户时设置的一个密码，用于证券转银行、结息取款、撤销指定或转托管时使用的密码。如果想修改资金密码，需要本人携带身份证、股东卡到营业部柜台办理。

    银行密码：银行转证券时，可能要输入银行密码。该密码一般为银行的取款密码（有部分银行为电话银行密码，比如中行，民生等。若您因这类密码记不清导致转账失败可咨询银行方的具体设置）。如果要修改此密码要通过银行方渠道办理。

    连续多次输入错误的交易密码，账户会被冻结，一般一个小时后会自动解冻。

    如果遗忘交易密码/资金密码，需本人持身份证、股东账户卡到开户营业部办理；遗忘银行密码，请直接联系银行方处理。

    四、我现有沪市和深市A股的账户能买基金吗？基金分几种？

    答：持有沪市和深市A股的账户可买封闭式基金及上市型开放式基金，开放式基金只需登陆我司网上交易系统开通与投资基金所对应的基金TA账户即可认购或申购该基金。

    基金分封闭式基金和开放式基金两种。

    五、手续费是怎么收的？

    答：手续费详情请见“投资者教育”栏目-“基础知识”里的上交所（深交所）收费明细表。具体手续费由营业部根据当地情况制定，请具体咨询当地营业部，营业部咨询电话可首页“营业部之窗”中查看。

    六、今天卖了股票,可以马上把资金转到银行吗? 进行银证转账操作后资金是否马上到账？

    答：当天卖的A股股票资金需要到下个交易日才能转到银行。转账时间一般为交易日的9：00-15：30。银证转账操作成功后资金即时到账。

    另外，债券（深市公司债除外）、封闭式基金T日卖出所得资金T+1日可以转出，深市公司债T日卖出所得资金T+2日可以转出，B股T日卖出所得资金T+3日可以转出。赎回开放式基金一般7个工作日内资金到账。

    七、应该怎样打印交割单？

    答：使用网上交易的客户，可以登录到交易系统，使用“查询”菜单下“交割单”，选择适当的起始日期，进行“输出”或“打印”。 如果所需查询时间跨度较长，可持本人身份证、股东账户卡到开户营业部打印。

    八、什么情况可以办理非交易过户？能否把自己所持股票送给亲人朋友？

    答：非交易过户适用于证券继承、赠与、依法进行的财产分割、法人资格丧失等情形。对于赠与的情形，暂仅受理经省级（含）以上民政部门或作为受赠方基金会的业务主管单位确认的向基金会捐赠涉及的过户登记申请，且所指基金会需是依据《基金会管理条例》合法设立，并在民政部门登记的基金会（不含境外基金会代表机构）。