一年一度的“双11”电商促销活动既是网民的购物狂欢季，也是各种网购诈骗的高发季。诈骗分子伺机而动，不断翻新诈骗手段，令不少网民蒙受损失，举报中心提醒广大网民注意防范。

1、网购退款诈骗

不法分子趁“双11”抢购高峰期网页打开缓慢、网银交易迟钝之机，假冒卖家发送“交易卡单退款短信”，诱骗消费者访问钓鱼网站，套取其网银账号密码。

举报中心提醒，“双11”抢购高峰期常出现网页打开慢、无法下订单等情况，这些因素增加了“卡单”、“掉单”等说法的可信性。然而所谓的“卡单”、“掉单”等词汇都是诈骗分子的惯用语，正规电商交易平台上不会出现这些词汇。因此，不要接受任何来路不明的客服人员以此理由提出的退款要求，不要点击其发送的任何退款链接，不向其提供自己的身份证号、银行账号、网络支付平台账号等重要信息。

2、虚假红包诈骗

“双11”临近，各大电商平台纷纷以派发红包的形式为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等互动平台中派发虚假“双11”红包，诱骗网民点击，套取网民个人信息，或传播木马病毒，盗取网民银行账号。

举报中心提醒，慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

3、钓鱼网站诈骗

“双11”电商促销期间，冒充电商官方网站、在线支付平台等的钓鱼网站活动频繁。网民忙于浏览各色商品页面时，往往容易忽略链接的安全性，误入诈骗分子通过即时通讯工具、短信、邮件等渠道发来的虚假钓鱼网站。

举报中心提醒，消费者在忙于抢购的同时，也要注意核对网站域名。对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗应第一时间向属地公安机关报案，并向举报中心举报。

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