去年11月11日全天，天猫双十一全球狂欢节创下912.17亿元交易额，全网总销售额达1229.4亿，产生包裹数6.8亿个。双11支付宝最高峰每秒处理的交易笔数为8.59万笔，在线人数峰值达到4500万。2015年天猫双十一的销售记录打破了多项世界纪录。

而今年双11天猫的销售额是否能再创新高，这也成了人们最关注的问题。对此，张勇表示数字并不重要，重要的是带给消费者的体验，“双11就是要为消费者创造乐趣。”
张勇透露，在2011年双11当天的总销售额为52亿元，时隔五年这一金额仅相当于淘宝和天猫全网日常平均一天的销售水平。
“我们曾经说的双11所带来的峰值，就是以后几年会发生的日常的规模，这句预言已经变成了现实，在背后反映的是整个社会深刻的变迁，反映的是互联网、电子商务对所有的商家、消费者，所有的经济生活各个方面带来的巨大变化。”张勇称。
在前不久召开的云栖大会上，阿里巴巴董事局主席马云在演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合。
今年双11将是阿里全渠道战略的又一次提升。张勇透露，今年双11与往年相比，在商品通、服务通、会员通的基础上，在全渠道融合上往前更进一步——线上线上打通的店铺将超过100万家，近10万家门店实现全面数字化。
“我们希望实现的融合是一种化学反应，而不是物理变化。”张勇指出，新零售时代意味着商业元素的重构，即所有商业元素的重新组织，没有商业元素的重构，简单的1+1没有办法产生大于2的效果。而在这个重构的过程当中就孕育着新的机会，阿里想要抓住这样的机会。
“我们看到的百货商场都千篇一律，为什么女孩子看服装的时候不能一类品牌在一起，而要一间一间的店的去逛呢？不应该在一个品牌下区分，应该根据人群来分，少女来了就应该看少女的衣服，应该完全重构消费者的动线。线下的货架是物理货架，为什么不能有电子货架呢？同样的商品基本款放在这里，为什么不能有更多的模特的展示通过电子化的方式完成？这上面有大量的东西可以做，也就是我们所说的机会。”张勇向澎湃新闻解释道。