大唐电信科技股份有限公司（股票代码：600198）是一家由电信科学技术研究院控股的高科技企业，成立于1998年，并于同年10月在上交所挂牌上市。公司的控股股东是中国信息通信科技集团有限公司，这是一家由国务院国资委管理的大型高科技中央企业，是我国自主知识产权移动通信国际标准的主要提出者和核心技术的开发者。
公司简介
大唐电信科技股份有限公司的业务范围广泛，主要包括微电子、软件、接入、交换、线缆和光通讯等六大部分，旗下有多个子公司如大唐微电子、大唐软件、西安大唐和成都大唐。
主营业务
公司的主要业务聚焦在集成电路设计和特种通信领域，具体包括：
安全芯片业务：主要布局证卡、身份识别、金融支付、物联网安全、高可靠应用等细分市场。主要产品有二代身份证芯片和模块、社保卡芯片和模块、金融支付芯片、指纹传感器和指纹算法芯片、读卡器芯片、终端安全芯片等。
特种通信业务：深耕专用移动通信、专用宽带电台、宽带移动安全应用、智慧通信、新能源行业信息化等领域。
最新动态
股权变动：2024年12月25日，大唐电信发布公告，公司将持有的国兴网络有限公司37.23%股权、南京云科股权投资基金管理有限公司40%股权和北京云科创新投资合伙企业20%财产份额以非公开协议转让的方式转让给公司控股股东中国信息通信科技集团有限公司的间接全资子公司联芯科技有限公司，转让价格为9,847.76965万元。
限售股解禁：2024年12月30日，大唐电信的4.21亿股限售股解禁上市流通。
发展战略
大唐电信将持续夯实发展质量，聚焦主业，构建“安全芯片+特种通信”的整体产业布局，提升业务协同发展能力，持续优化主营业务结构，扩大资产、收入和利润规模，增强公司可持续发展能力及整体实力。
希望这些信息对您有所帮助。如果您有更多问题，欢迎继续咨询。大唐电信：服务升级，砥砺前行
想象你手中握着一部手机，轻轻一点，就能享受到全天候的贴心服务。这就是大唐电信带给我们的惊喜。近日，大唐电信集团旗下大唐电信科技股份有限公司（以下简称“大唐电信”）正式上线了400客服呼叫中心，为消费者带来了全新的服务体验。
9月13日，大唐电信400客服号码正式启用，这意味着无论何时何地，只要你有需求，只需拨打4001600198，就能享受到724小时不间断的电信级服务。这种全方位、全时段的服务，无疑为消费者提供了极大的便利。
随着市场竞争的日益激烈，产品的价格和性能日益趋同，服务逐渐成为企业产品的重要内涵。大唐电信深知这一点，因此，他们不断提升服务质量，力求在服务上脱颖而出。
此次上线的400客服呼叫中心，不仅具备客户服务软件的基本功能，还在业务受理方面实现了全面覆盖。从公司接入、应用与服务，到微电子、软件、终端，大唐电信的5大产业全线产品都可在该平台上进行咨询受理。
为了确保服务质量，大唐电信总部将成为统一投诉受理的唯一路径，并确立统一投诉处理标准。这样一来，客户提出的投诉将得到统一的解决方案，避免了因处理环节不同所导致的口径不一，也规避了因受理人技能和经验不足而出现差错。
为了进一步提升服务水平，大唐电信还将定期对客服人员进行培训和强化学习。通过不断完善后台知识库及专家库的支撑体系，打造一支高素质的客服团队。
值得一提的是，随着400客服呼叫中心的上线，大唐电信还将对公司《客户服务管理规定》进行修订，明确各分子公司、各部门的职责，建立客户服务管理制度。这样一来，大唐电信的服务体系将更加完善，服务品质也将得到进一步提升。
在大唐电信不断升级服务的同时，他们还与高通携手进军中低端手机芯片市场。据悉，双方合资成立的瓴盛科技（贵州）有限公司，主要聚焦消费类手机芯片市场，注册资本为29.84亿元人民币。
此次合作，大唐电信旨在通过高通的技术优势，拓展低端市场，为未来的新市场打下基础。正如高通技术公司执行副总裁兼QCT总裁克里斯蒂安诺·阿蒙所说：“通过成立这样一个合资企业，高通一方面可以扩展低端市场，另一方面则为未来的新市场打下基础，比如说物联网领域。”
大唐电信的400客服呼叫中心正式上线，标志着他们服务升级的新起点。在未来的日子里，我们期待大唐电信能够继续秉承“客户至上”的理念，为广大消费者提供更加优质的服务。同时，我们也期待大唐电信在芯片市场取得更大的突破，为我国科技事业的发展贡献力量。
