根据冻结的原因，我们需要采取相应的措施来解决。
1. 如果是因为花呗逾期还款导致账户被冻结，那么需要立即还清逾期款项，并保持良好的还款记录，等待系统重新评估后账户可能会被解冻。
2. 如果是因为存在违规行为，例如套现等，那么需要立即停止违规行为，并联系花呗客服进行申诉。如果违规行为被证实，那么账户可能无法被解冻。
3. 如果是因为账户安全风险导致账户被冻结，那么需要验证身份信息，以确保账户安全。如果安全风险被排除，那么账户可能会被解冻。
解决冻结原因后，我们可以提交解冻申请。打开支付宝APP，进入花呗页面，点击“我的”，在“其他”选项中选择“解除冻结”，按照提示完成申请操作。
提交解冻申请后，我们需要等待花呗客服审核。审核时间一般为3-5个工作日，具体时间可能会因情况而异。审核期间，我们可以通过花呗客服电话或在线客服查询申请进度。
如果解冻申请被批准，花呗账户将会被解冻，我们就可以正常使用花呗了。请注意，解冻后需要保持良好的还款记录和信用记录，以免再次被冻结。
