为了方便客户查询信用卡申请进度，光大银行提供了多种查询方式。客户可根据自身需要选择最合适的方式进行查询。
1. 登录光大银行官方网站（www.cebbak.com）。
2. 在首页右上角，点击“信用卡”选项。
3. 在弹出的页面中，点击“申请进度查询”。
4. 输入您的身份证号码和验证码，点击“查询”按钮。
5. 页面将显示您的信用卡申请进度。
您还可以拨打光大银行信用卡客服热线（4008-1-95595）进行查询。按照语音提示输入身份证号码，即可获取申请进度信息。
关注“光大信用卡中心”微信公众号（CCBC- Official），在底部菜单栏选择“申请进度”，输入身份证号码，即可获取申请进度信息。
如果您距离光大银行网点较近，也可携带身份证原件前往柜台查询申请进度。请告知工作人员您的身份证号码，他们将为您查询。
1. 在查询申请进度时，请确保输入的身份证号码与您在申请时填写的一致。
2. 查询时可能会需要您提供验证码，请注意查收手机短信。
3. 确保网络连接正常，以免影响查询结果。
4. 尽量避免在高峰时段查询，以免因系统繁忙导致查询失败。
答：请检查您是否输入了正确的身份证号码，以及是否选择了正确的查询方式。如果仍无法查询，请联系光大银行信用卡中心客服。
2. 问：我的申请进度显示为“已通过”，但为什么我没有收到卡片？
答：即使申请进度显示为“已通过”，卡片仍需一定时间制作和邮寄。通常，从通过审核到收到卡片需7-10个工作日。如长时间未收到卡片，请联系光大银行信用卡中心客服。
