针对企业复工复产，多地提出了定制服务。为了既满足企业复工的用工需求，又降低返程运输的疫情传播风险，杭州市对疫情相对平稳、来杭就业人员集中的贵州、四川等部分省市，申请开行外地复工人员专列。2月16日13时57分，全国铁路首趟定制务工人员返程专列将在贵阳北站开出，近300名务工人员将从贵阳北站乘坐G4138次动车组列车前往杭州。
