中国联通与百度合作的动力是希望实现产能升级。未来,随着语音识别(李彦宏称百度语音识别准确率已经达到97%,高于正常人的识别能力)、人脸识别、度秘语音助手、自然语言处理能力等前沿技术应用到联通门店的服务场景当中,百度将升级线下营业厅的服务能力和效率,为产品的仓储、运输、配送提供更精准的数据支持,促进服务、物流、现金流智能化,全面提升联通效能。
百度联手联通,或许是百度首次以一家“人工智能公司”的名义进行的大型对外合作。在9月1日举行的2016百度世界大会上,李彦宏表示,互联网的下一幕,就是人工智能。“过去五六年,百度对人工智能的技术投入非常大。人工智能对百度意味着什么?就是‘百度大脑’,每个行业都会有一个‘百度大脑’。”李彦宏表示。当时,李彦宏举了“百度大脑”语音识别能力在销售行业的应用。“通过百度语音识别能力,一个新的销售上岗的第一天,就可能掌握他所获得的那些最优秀的销售的能力。”李彦宏称。
负责百度糯米业务的百度公司副总裁曾良,中国联通副总经理姜正新等,也出席了本次签约仪式。