专家表示，如果把国安社区的服务体系比喻成人的神经系统，那么国安侠就是一个个感受刺激和传导兴奋的神经元。他们零距离接触社区生活，为用户提供贴身式服务，并对服务和商品提供全程质量监督，极大增加了消费粘性和品牌忠诚度。

这种管家式的社区服务，成为连接国安社区和社区居民间的一条扎实情感纽带。由此创造出的优质消费体验，显然是那些“无人”、“自助”不能替代，也望尘莫及的。

而在上面这些“看得到”的社区服务背后，是国安社区开放共享一站式服务平台的强大支撑。借助互联网、云计算及大数据等创新技术，国安社区全面搜集社区居民的消费数据，通过分析其年龄、性别、购物频次、喜好等，在精确描绘社区居民画像的基础上，设计出“家务事”、“老年之家”、“社区购物”、“公共服务”等服务版块。

这些板块共同搭建起涵盖居民消费、娱乐、学习、养老等多维度的复合型服务体系，以此国安社区形成了无边界开放式的社区服务生态圈。

点开国安社区APP客户端，可以有更深刻的体会，内容涵盖了社区居民的各类生活所需，各板块间功能互补，数据共享，配合以国安侠、社区门店等进行情感赋能，线上线下深度互动融合，带给居民更多更有温度的社区消费体验。

这是国安社区从众多传统社区服务企业中脱颖而出的重要原因，也映射出国安社区创新性的社区服务模式——线上线下深度融合实现资源共享、信息共享、服务共享、技能共享，以此构建有温度的社区服务生态圈。

正如国安社区 CEO 赵晨希所言，现在的国安社区是在构建生态，打造一个智慧社区服务的生态圈。这个生态圈解决生活所需是基础，更重要的是促进人与人之间形成互助、共享的亲密情感联系。

　　四大活动践行有温度的社区服务理念

在9月26日刚刚结束的国安社区爱体验——系列活动新闻发布会上，国安社区向业界发布了国安社区畅修卡、国安社区老年嘉年华、国安社区品牌盛典、百万家庭超级年货卡四项大型系列活动。

有媒体评论，这是国安社区以主题活动的形式，提升用户参与度，让社区居民感受有温度的社区服务体验。四大系列活动吹响了构建有温度的一站式社区服务生态圈的集结号，将会给行业带来强烈的示范带动效应。

长期以来，家修行业充斥着服务收费不透明、服务商选择难、售后无保障等问题，让社区居民头疼不已。

对此国安社区急居民之所急，推出“国安社区畅修卡”活动。本着一卡在手、家修无忧的情感服务理念，根据居民生活中常见的厨卫疏通、电路灯具维修、锁具安装等百余种家修需求，制定出全年保障性服务方案。活动所选择的服务企业都是经过严格甄选，脱颖而出的行业优质企业，从而保证了专业维修、服务的品质保证。

国安社区相关负责人表示，畅修卡充分考虑了居民的家修消费特点，即用即消费、零使用可申请退费，方便省时。同时推出98元、168元、365元套餐服务，从免费维修3次到全年无限次维修一应俱全，打包价格让居民可以享受更全面实在的服务。

为了让更多居民了解体验这项活动，国安社区特意拉长了活动时间跨度，从今年9月开始，一直持续到12月份。有专家评论畅修卡戳中了社区生活的痛点，既避免了时间和精力的浪费，又保证了居民人身及财产的绝对安全。真正做到了急百姓之所急，忧百姓之所忧。

除了家修，老年居民的饮食健康问题同样令人关注。国安社区推出“国安社区老年嘉年华”重阳节活动，就是为了传播健康老年生活理念。

这项活动选在了10月28日（农历九月初九）举行，这天是重阳节也是老人节，秋高气爽，与家中长辈老者围坐赏菊，实乃人生幸事。在此佳节，国安社区在北京、上海等8城联动，共邀十万社区老年居民共进午餐、共襄盛举，应时应景，可谓美谈。