
消费者权益保护专家指出,消费者在购买机票时,应按需选择渠道。比如,如果不需要组合产品,可以选择“普通预订”通道;一旦遇到“默认选择”或“强迫搭售”,应该尽快取消,并向商家或价格监督部门申诉。
另外,在目前国内飞机准点率相对较低的情况下,消费者合理地购买延误险、组合险等保险产品,也不失为一种合理的选择。对此,专家建议,一般旅客可按次购买航延险;常旅客可考虑按年购买延误险或意外险;出境游客可提前购买价格优惠的接送机服务等。总之,购买旅游等附加产品,必须基于自主选择,同时消费者也要综合考虑成本和收益。