“如果从产品性质来说某类产品确实不适用于七日无理由退货,那么京东取消服务,这是对自己权益的一种保护。网购产品的七日无理由退货服务,其实并不完全保护了消费者利益,很大程度上也导致了问题率的提高,侵害了消费者的利益。”王冰表示。