由于投资者在实际买卖操作过程中出现操作失误导致损失，如进行了相反操作，或者由于交易密码、资金帐号、股东代码等个人身份资料保管不当，被恶意操作，发生违背投资者意愿的委托。

防范策略：

1、投资者任何时候都应妥善保管好自己的交易密码、资金帐号、股东代码等个人身份资料，不要随意告诉别人。

2、尽量使用高安全级别的认证方式。如国信证券提供的更为安全、方便的金天盾账号保护产品系列：数字证书Ukey、硬件动态令牌、手机令牌、短信口令等。

3、尽量选择复杂不易破解的密码形式。避免使用生日、电话号码、身份证号等容易猜测的数字串作为密码，定期修改密码等等。

4、不要在身边有陌生人关注的情况下进行交易和查询等。

5、在交易委托下单操作时，应谨慎小心，尤其是在行情火爆